Des informations sur la configuration du canal Whatsapp sont disponibles ici :

Comment intégrer Whatsapp?

Une fois le processus avec notre partenaire WhatsApp terminé, ils vous fourniront toutes les informations nécessaires pour connecter Userlike à l'API WhatsApp Business.

Pour chaque numéro WhatsApp Business que vous souhaitez connecter à Userlike, vous devez créer un canal WhatsApp. Cliquez ici pour ajouter un nouveau canal WhatsApp.

• Nom du canal : Nom de votre canal WhatsApp, pas affiché aux contacts.
• Clé API : La clé API est utilisée pour accorder à Userlike l'autorisation d'accéder à votre API WhatsApp Business afin d'envoyer et de recevoir des messages via le Centre de messages. Il est automatiquement attribué et enregistré dans le compte utilisateur de Userlike.
• Divers champs pour des informations de base sur votre entreprise.

Remplissez le formulaire et cliquez sur Créer un canal.

<aside> ⚠️ Si la connexion à l'API WhatsApp Business est réussie, il est nécessaire de créer, vérifier et activer un modèle de message. Après cela, votre canal sera prêt à recevoir des messages sur Userlike.

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<aside> 💡 Accédez à votre 360dialog Client Hub pour changer votre nom d'affichage, vérifier le nombre de vos conversations et synchroniser vos modèles.

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read this article in English: https://docs.userlike.com/features/channels/whatsapp/channel-setup

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