Userlike Analytics ist ein starkes Tool, mit dem Sie sicherstellen können, dass Sie Userlike in Ihrem Unternehmen optimal einsetzen. Mit Analytics haben Sie alles im Blick. Erfassen Sie Ihren Chat-Service statistisch und werten Sie die Ergebnisse aus, um effektiver zu arbeiten. Unser Analytics-Angebot ist ab dem Corporate Paket verfügbar.

Wir liefern Ihnen folgende Kennzahlen in Userlike Analytics:

• Anzahl Live-Sitzungen
• Anzahl unbeantwortete Unterhaltungen
• Ausgeführte Inaktivitätsschutz-Aktionen
• Beendete Unterhaltungen, die fortgesetzt wurden
• Browser
• Durchschnittliche Anzahl von Unterhaltungssitzungen
• Durchschnittliche Dauer Unterhaltungsstatus
• Durchschnittliche Dauer Live-Sitzungen
• Durchschnittliche Dauer "Nicht zugewiesen"
• Durchschnittliche Unterhaltungsdauer
• Einseitige Sitzungen
• Ergebnisse Umfrage nach der Unterhaltung
• Ergebnisse Umfrage vor der Unterhaltung
• Erreichte Goals