Lime Connect bietet zwei KI-Lösungen, die dabei helfen, Kundengespräche zu automatisieren und Arbeitsabläufe zu optimieren: Connect AI und der AI Automation Hub. Beide sind Low-Code- oder No-Code-Plattformen, die darauf ausgelegt sind, KI für die Kundenkommunikation zugänglich und praktisch zu machen.
Connect AI ist unsere neue, proprietäre KI-Plattform, die vollständig intern entwickelt und direkt in Lime Connect integriert wurde. Sie ermöglicht intelligente, automatisierte Konversationen über alle Kommunikationskanäle hinweg, mit AI Copilot-Unterstützung für menschliche Mitarbeiter, Systemaktionen, KI-Zusammenfassungen und einfachen Verbindungen zu externen Datenquellen über unseren MCP-Server. Da sie in Lime Connect integriert ist, bietet sie eine nahtlose Einrichtung und eine schnellere Weiterentwicklung basierend auf Kundenfeedback.
Der AI Automation Hub, der 2022 eingeführt wurde, ist eine Lösung, die zusammen mit einem Partner angeboten und entwickelt wird und mit Lime Connect verbunden werden kann. Er ermöglicht ebenfalls KI-gestützte Gesprächsautomatisierung und Workflow-Optimierung mit einzigartigen Modulen wie Smart FAQ und Form Suggest, die Unternehmen dabei helfen, Website-Interaktionen und Lead-Generierung zu verbessern.
Warum wir Connect AI entwickelt haben
Wir erkannten den Bedarf für eine KI-Lösung, die sich noch tiefer in Lime Connect integriert und es einfacher macht, externe Systeme und Datenquellen anzubinden. Die Entwicklung unserer eigenen Lösung ermöglicht es uns:
Welche Lösung für Sie die richtige ist, hängt von Ihren Anforderungen ab.
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📞 Vereinbaren Sie einen Termin, wir helfen Ihnen, die beste Lösung zu wählen.
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| Feature | Connect AI | AI Automation Hub |
|---|---|---|
| Entwicklung / Integration | Native Inhouse-Entwicklung von Lime Connect | Wird zusammen mit einem Partner angeboten und entwickelt |
| Setup | Nahtlos integriert, nahtlos einzurichten | Erfordert zusätzliche Schritte zur Verbindung mit Lime Connect. |
| Technische Anforderungen | Vollständig in Lime Connect integriert, No-Code-Oberfläche | No-Code/Low-Code-Oberfläche |
| Website-Import | ✅ | ✅ |
| Website-Synchronisation | ✅ | ✅ |
| Websuche | ✅ (demnächst) | ⛔️ |
| Datei-Upload | ✅ | ✅ |
| Manuelle Wissensdatenbank-Einträge | ✅ | ✅ |
| **Grad der Eigenständigkeit *** | Vollständig agentisch | Teilweise agentisch |
| Systemaktionen | ✅ | ✅ |
| MCP-Aktionen | ✅ | ⛔️ |
| API-Aktionen | ✅ | nur mit individueller Entwicklung |
| **Workflow-Aktionen** | ✅ (demnächst) | ⛔️ |
| AI Copilot | ✅ | ⛔️ |
| AI Summary | ✅ | ⛔️ |
| Smart FAQ | ⛔️ | ✅ |
| Form Suggest | ⛔️ | ✅ |
| Kommunikationskanäle | funktioniert auf folgenden Kanälen: |
Website-Chat
Facebook Messenger
Instagram Direct Messages
Telegram
Threema
SMS
E-Mail | funktioniert auf folgenden Kanälen:
Website-Chat
Facebook Messenger
Instagram Direct Messages
Telegram
Threema
SMS | | Preisgestaltung | Basierend auf Anzahl der Konversationen und nutzenden Operatoren (für AI Copilot), ab 99€/Monat | Basierend auf Anzahl der Konversationen und Chatbot-Operatoren, ab 180€/Monat | | Tutorial | Hier klicken | Hier klicken | | Demo buchen | Hier klicken | Hier klicken |